進入AI、5G時代，VR虛擬實境不僅是一種科技，更是一個通往未來的窗口。透過AI的智慧引導和5G的高速連接，VR正在成為實現我們夢想的關鍵工具

虛擬實境的廣泛應用在商業領域得到越來越多的關注：製造商不斷降低VR設備的成本，使其更普及；富有遠見的企業家正在探索VR的商業相關性及潛在的營收動力。虛擬實境（VR）與擴增實境（AR）技術與生物技術、視訊和遊戲等多項技術類別有著密切的交集。預計在未來幾年，這個交集將持續拓展，帶來更多跨領域的商業機會。驅動虛擬實境體驗的底層技術，以及對新應用程式、內容和配件的需求也將快速成長。對公司而言，現在以及未來，如何利用虛擬實境驅動收入成為一項迫切的任務。商業機構可以透過多種方式將虛擬實境技術融入其業務中。本文將深入分析幾個VR可能的應用情境。

1、虛擬展示間：

企業可以利用VR技術建立虛擬展示間，讓客戶不必離開家門即可參觀產品或服務。企業可以利用VR技術建立虛擬展示間，讓客戶不必離開家門即可參觀產品或服務。這對於房地產業來說尤其有價值，客戶可以透過虛擬展示間在電腦上或VR頭盔中觀看房屋，從而節省時間和精力。同樣地，汽車和奢侈品行業也可以利用這一概念，讓客戶在虛擬環境中欣賞他們的產品，並產生購買意願。

國外案例：

• IKEA（宜家） IKEA 知名的家居零售品牌，利用虛擬展示間來讓客戶在家中體驗不同的家居裝潢方案。透過宜家的應用程式或者虛擬實境眼鏡，客戶可以探索不同風格和佈置的客廳、臥室和廚房等空間，並輕鬆地預覽家具和裝飾品的外觀和擺放方式。


• Lowe’s Home Improvement（Lowe’s 家居改善公司） Lowe’s 家居改善公司提供了一個名為 Holoroom 的服務，讓客戶可以在虛擬展示間中設計自己的浴室或廚房。透過 VR 技術，客戶可以自由地選擇各種家居產品，並在虛擬空間中體驗自己的設計，以便更好地理解和做出決定。


• Marxent（馬克森特） Marxent 是一家 AR/VR 應用公司，他們與多個品牌合作，提供虛擬展示間和虛擬試衣間等服務。這些品牌包括家居裝飾、時尚和零售等領域，通過 Marxent 的技術，他們的客戶可以在虛擬環境中試穿服裝、配飾，或者探索不同風格和佈局的家居空間。

2、虛擬培訓環境：

企業可以使用VR技術來訓練員工，特別是在需要模擬危險或高成本情況下。例如，航空業可以使用VR模擬飛行員的訓練，讓他們在虛擬環境中體驗各種飛行情境，從而提高其飛行技能。同樣地，醫療行業也可以利用VR技術模擬手術操作，幫助醫生提高操作技能，減少手術風險。例如，一些消防機構使用VR訓練模擬火災情況，讓消防員可以在高度沉浸、互動式的虛擬環境中體驗火勢蔓延、濃煙籠罩、受困者救援等情境，而無需實際面對危險。這種訓練能夠提高消防員的應變能力和反應速度，使其在實際火災事件中更加從容應對，同時降低了實際訓練所帶來的安全風險。

國外案例：

1. 美國銀行學院利用虛擬現實技術為員工提供訓練，通過VR設備，員工可以360度全方位地看到銀行分行的情況。其他模組會讓員工了解銀行的歷史及他們的福利待遇。這種虛擬培訓模式還包括模擬真實世界的場景，例如應對客戶要求大筆資金或處理投訴關於欺詐帳戶的問題。員工們還能夠與AI機器人互動，模擬與客戶對話，並接受指導以提供適當的回應。


2. “VR+AI”智能培訓體系的開發和應用，讓傳統實車訓練難以實現的常見事故、惡劣天氣、復雜路況等，可以通過模擬訓練完成。這種 VR 智能駕駛培訓模擬器極大提高了學員的學習效率、駕駛能力、以及安全意識。


3. Walmart（沃爾瑪） 沃爾瑪是全球最大的零售連鎖超市之一，他們利用VR技術為員工提供培訓，特別是在新店開業前。通過虛擬模擬，員工可以在虛擬環境中進行各種場景下的操作練習，包括貨架管理、客戶服務等，從而提高工作效率和準確性。


4. United Airlines（聯合航空） 聯合航空利用VR技術來訓練飛行員，幫助他們在虛擬環境中體驗各種飛行情境。這種虛擬培訓可以幫助飛行員熟悉不同機型的操作，應對各種天氣條件下的飛行挑戰，從而提高飛行安全性和準確性。


5. Airbus採用虛擬實境（VR）技術，以改善其飛行員訓練模擬器的功能和效能。這種創新應用不僅使得受訓飛行員能夠更加深入地體驗飛行操作，還使得他們在執行特定操作時能夠即時獲得模擬飛行的反饋信息，從而加速學習和提高操作技能。


6. KFC（肯德基） 肯德基利用VR技術來培訓員工，特別是在烹飪和食品處理方面。通過虛擬模擬，員工可以在虛擬廚房中進行各種食物的製作和加工，學習正確的操作流程和衛生標準，從而提高食品質量和服務效率。

3、虛擬會議和活動：

隨著全球化的發展，企業需要與來自不同地區的合作夥伴和客戶進行會議和活動。利用VR技術，可以打造出逼真的虛擬會議和活動場景，實現真正的全球合作。這樣的虛擬會議和活動可以節省旅行成本和時間，同時減少對環境的影響，是一種環保和高效的商業溝通方式。雖然不是每個企業都需要 VR 眼鏡來開會，以目前視訊軟體如Zoom 和 Teams 功能強大，就相當足夠使用，但是在虛擬世界還是可以為新的工作方式帶來新的考慮因素，因為VR環境和情境，確實可能為員工帶來更有效率且更持續的工作效能與產能。

國外案例：

• 例如虛擬平台「Meetin VR」（見圖1-1），可以在虛擬世界裡和同事進行遠端協作，只要戴上VR 眼鏡進入虛擬辦公室「出勤」，就可透過模擬本人的虛擬替身進行開會討論、腦力激盪、繪製心智圖及簡報等，還可利用3D繪圖筆，在空間內寫字、加上便利貼等。


• 日本以涉谷為中心，開了幾間VR 電玩遊樂場，還有虛擬偶像也舉辦了VR 握手會等


• 如VirBELA 提供了一個虛擬會議和活動的平台，用戶可以在這裡建立虛擬辦公室、會議室和展覽廳等空間，進行遠程會議、團隊合作和線上展示。該平台還具有高度可定制性，用戶可以根據自己的需求設計和定制虛擬空間。

4、虛擬旅遊體驗：

旅遊業可以利用VR技術為客戶提供更加生動的旅遊體驗，讓他們在家中就能夠感受到世界各地的美景和文化。通過VR頭盔，客戶可以仿佛置身於異國風情中，欣賞風景名勝和古蹟，從而激發他們的旅遊興趣和慾望。這不僅可以吸引更多的遊客，還可以提高旅遊業的業績和知名度。近日，麻省理工科技評論（MIT Technology Review）也提出，戴上VR在虛擬實境中做森林浴同樣能有效提升身心健康，而且和實際到森林走走的效果差距不遠。

國外案例：

• 日本互聯網 TravelDX 公司滿足民眾想要旅遊的需求，推出「YouConnect Travel」線上旅遊的服務，只要使用 Google 瀏覽器及 VR 裝置，在家裡就可以環遊世界。


• AirPano VR旅遊體驗： AirPano是一家以航拍攝影和虛擬實境為主的公司，他們提供了一個VR旅遊應用程序，讓使用者可以通過VR眼鏡在家中欣賞世界各地的壯麗景色。使用者可以飛越全球各地的地標建築、自然奇觀和文化遺產，如埃及的金字塔、巴黎的艾菲爾鐵塔、大峽谷等。這種虛擬旅遊體驗讓使用者仿佛置身於真實世界中，感受到旅行的樂趣和美妙。


• Thomas Cook的「感受夏威夷」VR體驗： 旅遊公司Thomas Cook推出了一個名為「感受夏威夷」的VR體驗活動，讓潛在遊客可以在他們的門店內透過VR眼鏡體驗夏威夷的美景和活動。使用者可以沉浸在夏威夷的美麗海灘、蔚藍海水和陽光下，並參加各種活動如衝浪、浮潛和海灘派對。這種虛擬體驗讓潛在遊客更加直觀地了解夏威夷的旅遊魅力，激發了他們的旅行興趣。


• Qantas的「探索澳洲」VR體驗： 澳大利亞航空公司Qantas推出了一個名為「探索澳洲」的VR體驗活動，旨在向潛在遊客展示澳大利亞各地的自然景觀和文化遺產。使用者可以透過VR眼鏡在Qantas的門店內體驗澳大利亞的大堡礁、雪梨歌劇院、澳洲內陸火車等著名景點和活動。這種虛擬體驗讓使用者感受到澳大利亞的獨特之處，增強了他們對澳大利亞旅遊的興趣和渴望。

1. 圖片來源：KFC

5、虛擬展覽和博覽會：

許多行業的展覽和博覽會已經轉移到線上虛擬平台上舉辦。這些虛擬展覽提供了3D展廳、展品展示、線上講座和互動交流等功能，讓參展商和參觀者可以在虛擬空間中進行展品展示、商務洽談和知識交流，突破了地域限制，擴大了參與範圍。

國外案例：

• 大英博物館曾舉辦過一場虛擬埃及展覽，參與者可以透過VR眼鏡漫步在古埃及的神殿和金字塔中，深入了解古文明的歷史和文化。


• HTC VIVE Cosmos 發布會：HTC 於2019年舉辦了一場名為「HTC VIVE Cosmos 發布會」的虛擬展覽，該活動旨在展示其最新的虛擬現實頭戴式設備 VIVE Cosmos。參與者可以透過在家中使用 HTC VIVE 頭戴式顯示器，進入虛擬展廳中體驗 VIVE Cosmos 的性能、功能和使用方式。此次活動不僅展示了 HTC 的最新產品，還提供了與其他參與者交流的互動平台。


• Adobe MAX 虛擬峰會：Adobe 於2020年舉辦了一場名為「Adobe MAX」的虛擬峰會，該活動旨在展示 Adobe 的創意軟件和服務。參與者可以透過在家中使用 Adobe 的虛擬展示平台，參加各種線上工作坊、講座和交流活動，了解最新的創意技術和趨勢。此次活動吸引了全球數以萬計的設計師、藝術家和創意專業人士參與。


• 漢諾威工業博覽會虛擬版本：2020年，由於新冠疫情的影響，德國漢諾威工業博覽會無法如期舉行，因此該博覽會決定轉為虛擬版本。這一虛擬博覽會利用 VR 技術建立了一個仿真的展覽場地，展示了各種工業製造技術和產品。參與者可以透過在家中使用 VR 設備，虛擬地參觀展覽、觀看演示和與參展商進行交流，實現了跨國界的互動和合作。

6、虛擬演示和推廣：

企業可以利用VR技術來創建虛擬演示和推廣活動，吸引更多的客戶並提高產品或服務的知名度。例如，在產品推廣方面，企業可以利用VR技術創建虛擬演示視頻，展示產品的特點和功能，從而吸引客戶的注意。這樣的虛擬演示還可以在展覽會和活動中使用，吸引更多的參觀者。虛擬演示和推廣也常用於展示新產品、推廣活動、培訓課程等方面，為企業和品牌帶來更多的曝光和潛在客戶。

國外案例：

• 如旅遊展中也可使用此技術讓民眾使用VR體驗國外旅遊的意猶未盡，進而提升銷售。


• 奧迪與英國科技公司ZeroLight攜手合作，運用專有軟體和視覺化技術，為其汽車帶來了全新的賣點，顧客可以戴上 VR 耳機，透過虛擬方式配置他們的新奧迪汽車，並在自己選擇的虛擬環境中（如月球景觀、隧道或巴黎國家圖書館）探索車輛的每個細節，從而體驗到夢想汽車的真實感。此外，奧迪還推出了VR體驗，讓乘客能夠沉浸在精彩的VR遊戲和電影中。通過一項名為「彈性內容」的技術，這種 VR 體驗可以根據駕駛路線進行調整。例如，當汽車進行右轉時，乘客的 VR 車輛（如太空船）也會模仿進行轉彎，為乘客提供更加身臨其境的體驗。


• H+B technics隨時隨地近距離體驗船隻和遊艇的升降系統，以簡單靈活的方式展示大型船隻和船舶產品，顛覆傳統只能使用小模型。將新的 3D 模型整合展覽的虛擬實境中。即使在沒有大面積展覽攤位的小型展覽上，也能展出更多的東西。

H+B technics 借助虛擬實境展示船隻和船舶產品。（source：igus GmbH 和 H+B technics）

7、虛擬設計和定製：

設計行業可以利用VR技術幫助客戶進行產品設計和定製，讓客戶更加參與和滿意，也大大降低大量生產後的風險成本。

使用 VR 設計，設計師們可以在虛擬環境中自由地創造和設計，相比傳統的電腦2D設計，VR技術提供的3D設計環境，更接近真實，更具立體感。設計者能將設計概念、顏色、材質等細節透過虛擬技術更生動地表達出來，讓設計更接近生活。

同時，VR 技術也能夠幫助設計師們更好地與客戶溝通。在傳統的設計過程中，設計師可能會因為無法將設計想法和效果生動地展示給客戶，而耗費大量的時間和精力在瑣碎的溝通中。而現在，借助VR技術，客戶可以身臨其境地感受設計師的設想，這無疑提高了客戶的參與度，也加深了他們對產品設計的理解和滿意度。

• 在製藥業，VR也被運用到新藥研發。研究者可以使用 VR 完全沉浸在他們的 3D 模型中，從內部視角觀察複雜的三維數據，理解分子間的連結和相互作用。例如，VR 可不僅可用於研究藥物與標靶的相互作用，還能預測藥物在臨床試驗前對人體的影響，且具有極大的益處例如，


• 在建築設計方面，企業可以使用VR技術來模擬建築物的外觀和內部結構，讓客戶可以在虛擬環境中預覽設計效果。這樣的虛擬設計還可以透過客戶的參與和反饋，幫助設計師進行調整和改進，從而提供更加符合客戶需求的設計方案。建築師和工程師使用VR來建立建築物的虛擬模型，以模擬建築設計和施工過程。他們可以在虛擬環境中進行設計審查、空間規劃和材料選擇，從而確保建築物的設計符合客戶需求和安全標準。這樣的虛擬試驗環境能夠幫助建築師和工程師在建造之前發現和解決潛在的問題，從而提高建築的質量和效率。


• 大型商品如，輪船設計上。設計師能夠透過 VR 軟體來快速建立三維模型，然後進行各類性能分析，包括樣式、構造、強度、穩定性和航行性能等。而且，也可以根據分析結果快速地進行後續設計調整，大大提高了設計效率

8、虛擬實境遊戲和互動體驗：

企業可以開發各種虛擬實境遊戲和互動體驗，吸引更多的用戶並提高品牌忠誠度。例如，一些遊戲公司可以利用VR技術開發出令人身臨其境的遊戲，讓玩家在虛擬世界中體驗刺激和冒險。這樣的虛擬遊戲還可以與品牌形象相結合，提升品牌知名度並增加用戶互動。

應用案例如：

• 《Beat Saber》：《Beat Saber》是一款擁有極高人氣的VR節奏遊戲，玩家在遊戲中使用兩把光劍擊打飛來的音符，與音樂節拍配合，同時避開障礙物。這款遊戲結合了音樂節奏和體感操作，讓玩家能夠在虛擬世界中享受到極具挑戰性和刺激感的遊戲體驗。


• 《Job Simulator》：《Job Simulator》是一款虛擬現實模擬遊戲，讓玩家在虛擬世界中體驗各種不同職業的日常工作。玩家可以扮演廚師、辦公室職員、建築工人等角色，進行各種有趣的互動活動。這款遊戲通過幽默風趣的方式展現了虛擬現實的潛力，讓玩家在遊戲中盡情探索和體驗不同的職業生活。


• 《Moss》：《Moss》是一款動作冒險遊戲，玩家在遊戲中扮演一隻名為「奇奇」的小老鼠，與她一起展開冒險旅程。這款遊戲將傳統的動作遊戲與虛擬現實技術相結合，玩家可以通過控制奇奇來解決謎題、戰鬥敵人，並探索精美的虛擬世界。《Moss》通過其引人入勝的故事情節和精美的視覺效果，為玩家帶來了極具沉浸感和情感共鳴的遊戲體驗。

9、虛擬活動和娛樂節目：

許多活動和娛樂節目，如音樂會、表演、展覽和遊戲比賽，已經開始在虛擬世界中舉辦。這些虛擬活動平台提供了全景視頻、虛擬現實技術和在線直播等功能，讓觀眾可以通過網絡在家中參與各種精彩的活動和娛樂節目，享受與現場類似的互動體驗。如近來媒體公司開始利用VR技術，讓觀眾身臨其境地體驗新聞報導，觀眾可以在虛擬環境中全方位觀察周圍環境，深入了解新聞事件的背景。這種新型的新聞互動形式極大地提高了觀眾的參與感和沉浸感。音樂現場直播也開始運用虛擬現實技術，讓無法親臨現場的觀眾能夠感受到現場的氛圍。觀眾可以直觀地看到舞台上的表演者，甚至可以自由選擇改變他們的視角，就像他們真的在現場一樣。

應用案例如：

• 《VR Chat》：《VR Chat》是一款多人在線虛擬社交平台，讓玩家可以在虛擬世界中與其他玩家互動和交流。玩家可以創建自己的虛擬角色，並參加各種虛擬活動，如派對、表演和藝術展覽。這款遊戲提供了豐富的互動功能，讓玩家能夠在虛擬世界中建立社交關係，探索不同的場景和活動。


• 《AltSpaceVR》：《AltSpaceVR》是一個虛擬現實活動平台，提供各種虛擬活動和娛樂節目，如音樂會、講座、表演和遊戲比賽等。玩家可以在遊戲中創建自己的虛擬空間，並邀請其他玩家參加活動。這款遊戲通過虛擬現實技術，讓玩家能夠在線上共享各種娛樂體驗，打破了地理和時間的限制。


• 《Rec Room》：《Rec Room》是一個多人在線虛擬娛樂平台，提供各種虛擬活動和遊戲體驗。玩家可以在遊戲中創建自己的虛擬空間，與其他玩家一起參加各種娛樂活動，如運動比賽、派對和表演。這款遊戲通過虛擬現實技術，為玩家提供了一個互動和社交的虛擬世界，讓他們能夠在線上享受各種娛樂體驗。

10、虛擬治療和健康監控：

醫療行業可以利用VR技術提供虛擬治療和健康監控服務，改善患者的治療效果和生活質量。例如，在心理治療方面，醫院可以利用VR技術創建出安靜舒適的虛擬環境，幫助患者放鬆心情並減輕焦慮和壓力。這樣的虛擬治療還可以幫助患者克服恐懼和疼痛，提高治療的效果和成功率。

11、教育透過虛擬現實技術：5G新科技學習

教育可以變得更加生動有趣，並提供更具互動性和沉浸感的學習體驗。

以下是一些教育領域可以運用VR技術的情境如：

1. 虛擬實驗室：學生可以透過虛擬現實技術進行各種實驗，例如化學實驗、物理實驗和生物實驗等。這種虛擬實驗室不僅可以提供安全的實驗環境，還可以讓學生自主探索和學習科學知識。
   
   • VR技術還可以幫助學生學習和理解抽象概念和過程，同時很好地避免了許多高危場景操作培訓可能產生的安全風險。例如，在醫學教育中，通過VR技術模擬手術過程，讓學習者有機會在模擬環境中反復實踐，提高學習效率的同時，也不用擔心造成實際傷害。
   
   
   • 譬如，生物學專業的學生，可以模擬真實的分子結構，深入觀察能夠模擬細胞的內部構造。
   
   


2. 虛擬實地考察：學生可以通過虛擬現實技術參觀世界各地的地理景觀、歷史古跡和文化遺產等。這樣的虛擬考察不僅可以節省成本和時間，還可以讓學生身臨其境地了解不同地區的特點和文化。
   
   • VR課堂教育理念平台利用虛擬現實、全景聲、自然交互、空間移動等技術打造超感沉浸課堂，讓學生全感官（視覺、聽覺、觸覺、體感）沉浸到課堂教學中。在教師端，老師可以利用主控平台，就地對課程、場景進行操控，真實模擬實際情境，讓學生親身體驗，提高學習效果。
   
   


3. 虛擬課堂：教師可以通過虛擬現實技術創建虛擬課堂，讓學生在虛擬空間中進行互動學習。這樣的虛擬課堂可以提供更具趣味性和吸引力的學習環境，幫助學生更好地理解和掌握知識。
   
   • 美國一些大學在地理、歷史、藝術等學科的教學中，運用VR技術帶領學生進行虛擬的現場考察，進入古爾邦節的盛宴，或者羅馬競技場的熱鬧場景，從而使得這些遙遠的歷史、地理知識變得生動起來，增強學生的學習興趣。
   
   

運用案例

• 屏東縣明正國中與VR頭盔教學相結合，開發了一款名為「溺境求生」的軟體。這款軟體讓學生透過沉浸式的體驗來學習新知識。


• 東海大學外文系融入VR技術打造AI科技語言課程，以身歷其境的方式感受不同地區的文化以及互動感。


• 台南大學性研中心推VR校園危險地圖，也可以提供行動不便的學生能夠認識校園環境。


• 2023.10.25教育部「5G新科技學習示範學校計畫」成果發表會以西門町獨特的街頭藝術為背景，西門國小學生們透過VR頭盔，以360度全景方式欣賞西門町的實景塗鴉藝術作品。 他們能藉由這種全新的視覺體驗，深入了解街頭藝術的魅力，感受塗鴉藝術的力量，讓學生們能進入到虛擬空間中進行街頭藝術創作，自由揮灑他們的創造力與想像。

以上是十種VR應用情境的詳細描述，這些情境展示了VR技術在各個行業中的潛力和價值。隨著技術的不斷發展和應用的擴展，相信VR將會在商業領域中扮演越來越重要的角色，為企業帶來更多的機遇和挑戰。

在運用虛擬實境技術的過程中，我們不僅可以創造更加身臨其境的體驗，還能夠打破時空限制，實現跨越地域和文化的交流與合作。

隨著VR技術的不斷成熟和普及，我們將見證更多創新應用的出現，這將影響著我們的工作方式、學習方法、產品設計，乃至人類的生活方式。

我們持續以創造性和協作的精神探索虛擬實境技術所帶來的無限可能。

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